16+ Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни
Краткое описание
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Автор: Марк Гоулстон
Страниц: 272
Формат: 60x90/16
Переплет: 60x90/16
Год издания: 2015
Язык: Русский
ISBN: 978-5-00100-490-5
- Доставим товар по всей России
- Более 20 способов доставки
- По МСК и СПб более 100 ПВЗ
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют. Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки, и вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
На русском языке публикуется впервые.
