16+ На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Краткое описание
Издательство: Эксмо
Автор: Сергей Кузин
Серия: Психологический бестселлер
Страниц: 416
Формат: 70x90/16
Переплет: 70x90/16
Год издания: 2016
Язык: Русский
ISBN: 978-5-699-84424-1
- Доставим товар по всей России
- Более 20 способов доставки
- По МСК и СПб более 100 ПВЗ
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу На линии огня на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.
В электронной версии книги QR-коды заменены на ссылки.
