Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону, 978-5-91657-741-9

786,00 руб

Краткое описание:

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Автор: Евгений Жигилий
Страниц: 352
Формат: 212x 146x 24 мм
Переплет: Твердый переплет. Плотная бум
Год издания: 2013
Язык: Русский
Вес: 504 г
ISBN: 978-5-91657-741-9
Бумажный вариант

В корзину

на складе у поставщика

Подробно:

Аннотация

О чем эта книга Мы с уважением называем мастером того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто звонить, а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях. Для кого эта книга Для тех, кто занимается продажами по телефону. Почему мы решили издать эту книгу Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать Мастером! Фишка книги Именно такая книга...
 

Рекомендуем: