Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов

Код: 279250

Краткое описание

Язык: 
Вес: 748 г
ISBN: 
9785916579185

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Автор: Брайан Солис
Страниц: 256
Формат: 210x212x16 мм
Переплет: Обл. с клапанами
Год издания: 2014
Язык: Русский
Вес: 748 г
ISBN: 978-5-91657-918-5

891 руб.
Под заказ

Информация о доставке

  • Доставим товар по всей России
  • Более 20 способов доставки
  • По МСК и СПб более 100 ПВЗ
Подробная информация 

О чем эта книга Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории, она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами. В его книге вы найдете ответ на вопрос, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение, и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом. Для кого эта книга Для предпринимателей, владельцев бизнеса и топ-менеджеров, которые хотят узнать, какое влияние потребительский опыт оказывает на их бизнес, и как можно его использовать для значительного увеличения своих доходов. Фишка книги В своей книге Брайан Солис структурирует и описывает процесс принятия потребительских решений, выделяя в нем четыре ключевых точки, или момента истины - ...

Рекомендуемые книги

Подборка рекомендуемых книг для Вас.

Стиль жизни и индивидуальный стиль: советы, руково

Интернет: общие вопросы

Маркетинг. Общие вопросы