Практика малых дел. Каждый человек может что-то изменить, 978-5-00057-495-9

603,00 руб

Краткое описание:

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Автор: Марк Санборн
Страниц: 192
Формат: 215x 150x 15 мм
Переплет: Твердый переплет. Плотная бум
Год издания: 2015
Вес: 340 г
ISBN: 978-5-00057-495-9
Бумажный вариант

В корзину

есть в наличии

Подробно:

Содержание

Предисловие к российскому изданию Предисловие Часть I. Кто такой Фред? Глава 1. Первый Фред Глава 2. Принципы Фреда Глава 3. Идентификация фреда Часть П. Стать фредом Глава 4. Каждый может что-то изменить Глава 5. Отношения - путь к успеху Глава 6. Создание ценности для других людей Глава 7. Переосмысление себя Часть III. Как сделать человека фредом Глава 8. Найти Глава 9. Наградить Глава 10. Научить Глава 11. Показать Часть IV. Из любви к Фреду Глава 12. Фред сегодня Глава 13. Дух фреда Приложение. Система контроля фактора Фреда Благодарности Об авторе

Аннотация

Автор этой вдохновляющей книги рассказывает, как, обладая минимальными ресурсами, можно создать востребованный клиентский сервис, построить выдающуюся карьеру, наладить прекрасные отношения с людьми и за короткое время добиться успеха. Санборн утверждает, что можно найти выход из самых сложных ситуаций, если брать на себя инициативу и ответственность и хорошо делать свою работу. Книга отлично написана: она читается на одном дыхании и при этом содержит важнейшие принципы. Предназначена для всех, кто хочет изменить мир и свою жизнь к лучшему.
 

Рекомендуем: