Психология делового общения, 978-5-7695-8830-3

977,00 руб

Краткое описание:

Издательство: Academia
Автор: А. П. Шарухин, А. М. Орлов
Серия: Высшее профессиональное образо
Страниц: 240
Переплет: 60x90/16
Год издания: 2012
Язык: Русский
Вес: 340
ISBN: 978-5-7695-8830-3
Бумажный вариант

В корзину

под заказ

Подробно:

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлениям подготовки Туризм, Гостиничное дело (квалификация бакалавр). Рассмотрены психологические механизмы эффективного делового общения в сфере туризма, особенности поведения человека в различных ситуациях общения, способы влияния на партнеров по общению. Приведены модели и стратегии делового общения, технология подготовки к нему, а также методика экспресс-диагностики партнера по деловому общению. Освещены вопросы эффективной защиты в ходе делового общения и технологии демократической модели управленческого общения. Для студентов учреждений высшего профессионального образования.
 

Рекомендуем: