Кратко. Ясно. Просто, 978-5-9693-0315-7

563,00 руб

Краткое описание:

Издательство: Олимп-Бизнес
Автор: Алан Сигел
Страниц: 256
Формат: 221x154x18 мм
Переплет: 7Б - твердая
Год издания: 2016
Язык: Русский
Вес: 450 г
ISBN: 978-5-9693-0315-7
Бумажный вариант

В корзину

нет в наличии

Подробно:

В книге аргументировано излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни - бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание - регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.
 

Рекомендуем: