Организация работы отдела продаж. Системный подход, 978-5-222-22045-0

259,00 руб

Краткое описание:

Издательство: Феникс
Автор: Андрей Веселов
Страниц: 176
Переплет: Твердый переплет
Язык: Русский
Вес: 223
ISBN: 978-5-222-22045-0
Бумажный вариант

В корзину

нет в наличии

Подробно:

Книга содержит практические советы по увеличению В2В-про-даж с помощью различных управленческих и маркетинговых инструментов: как простых (оптимизация и разделение функций в отделе продаж, анализ и сегментация клиентской базы, комплектация отдела продаж персоналом, настройка системы оплаты труда), так и сложных. Особое внимание уделяется современным методам продвижения: внедрению CRM-систем, инфо- и контент-маркетингу, программам лояльности, кросс-продажам и партнёрским программам. Чтобы все эти инструменты заработали, необходимо встроить их в систему продаж компании. Все технологии описаны по принципу бери и делай!. Книга содержит большое количество примеров из практики российских компаний, образцы регламентирующих документов и т.д. В основе книги лежит личный опыт авторов. Книга адресована собственникам и директорам компаний малого и среднего бизнеса, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж и специалистам по организации обслуживания клиентов.
 

Рекомендуем: