Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами

Код: 316305

Краткое описание

Язык: 
Вес: 466 г
ISBN: 
0071417524
5938900131

Издательство: Гребенников
Автор: Салли Шерман, Джозеф Сперри, С
Серия: Менеджмент сегодня
Страниц: 192
Переплет: 70x100/16
Год издания: 2005
Язык: Русский
Вес: 466
ISBN: 5-93890-013-1, 0-07-141752-4

157 руб.
Нет в наличии

Информация о доставке

  • Доставим товар по всей России
  • Более 20 способов доставки
  • По МСК и СПб более 100 ПВЗ
Подробная информация 

Стратегические клиенты компании - это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами вашей компании и бренда. Издание снабжено конкретными рекомендациями для практиков, работающих в условиях быстроменяющегося и высококонкурентного рынка. Книга рассчитана на менеджеров по работе с клиентами, а также на всех специалистов в области маркетинга и менеджмента.

Рекомендуемые книги

Подборка рекомендуемых книг для Вас.

Управленческие решения