Война за клиента. Лояльность раз и навсегда

Код: 250051

Краткое описание

Язык: 
Вес: 94 г
ISBN: 
9789851510197

Издательство: Попурри
Автор: Хойер Джо
Серия: Без серии - Бизнес
Страниц: 112
Формат: 84х108/32
Переплет: 84x108/32
Год издания: 2010
Язык: Русский
Вес: 94
ISBN: 9789851510197

215 руб.
Отгрузка до 7 дней

Информация о доставке

  • Доставим товар по всей России
  • Более 20 способов доставки
  • По МСК и СПб более 100 ПВЗ
Подробная информация 

Ваш бизнес не похож на другие? У вас уникальные трудности и проблемы? Это совершенно неважно! Советы Джо Хойера универсальны. Они применимы в любой сфере деятельности, в том числе в вашей. Если вам нужно пространное и подробное описание рабы с клиентами, поищите другую книгу. Этого занудства кругом полно. Но если вам интересны именно элементарные истины, позволяющие раз и навсегда завоевать преданность клиентов, а также добрая порция иронии и вопиющего неуважения к традиционным постулатам, прочтите именно эту! Она поможет вам разрабать собственную концепцию сервиса, перед корой не устоит ни один клиент.

Рекомендуемые книги

Подборка рекомендуемых книг для Вас.

Службы работы с клиентами

Управление продажами. Мерчандайзинг

Социальное взаимодействие