Как стать правой рукой шефа. Настольная книга секретаря по психологии общения и делопроизводству, 97

148,00 руб

Краткое описание:

Издательство: Феникс
Автор: А. Котова
Серия: Всё обо всём
Страниц: 286
Формат: 206x 134x 18 мм
Переплет: Твердый переплет. Целлофаниро
Год издания: 2012
Язык: Русский
Вес: 325 г
ISBN: 978-5-222-17749-5
Бумажный вариант

В корзину

нет в наличии

Подробно:

Секретарь, занимающийся делопроизводством всей организации, или секретарь, ведущий делопроизводство руководителя (руководителей), должен умело выполнять нелегкие задачи, быть достойным лицом фирмы и грамотным помощником для начальства. Любая организация - это работающие в ней люди. Как влиять на людей? Каким образом передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Добиться желаемой реакции, отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить, чтобы получить желаемое? Достичь этого нетрудно, в этом Вам поможет данная книга. В данном издании большое внимание уделено психологическим аспектам взаимодействия секретаря-референта с руководителем и коллегами. Включены сведения по актуальным вопросам деятельности секретаря: как спланировать рабочий день руководителя, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом протокольных требований и рекомендаций по деловому этикету. В книге представлены образцы служебных писем, формы типовых документов, примерные...
 

Рекомендуем: